Management 3.0 es el nombre que  Jurgen Appelo ha dado a su innovadora manera de enfocar la gestión de equipos y empresas desde una perspectiva Ágil. Su libro homónimo, publicado por Addison Wesley en la prestigiosa Mike Cohn Signature Series,  ha sido uno de los más vendidos en Amazon en el apartado de metodologías Ágiles, y el blog de Jurgen es uno de los más seguidos por la comunidad Ágil internacional. Desde 2011, Proyectalis es Licensed Trainer de Management 3.0 siendo el único trainer en Castellano homologado hasta la fecha.  En este curso de 2 días de duración se seguirán los conceptos expuestos en el libro de una forma téorica y práctica, con un grán énfasis en la participación de todos los asistentes en una experiencia de aprendizaje colectiva.

Audiencia objetivo

Este curso se orienta a líderes/gerentes que quieren hacerse Ágiles, y personas que deseen convertirse en excelentes jefes de equipo o jefes de departamento. No es necesaria ninguna experiencia práctica con métodos Ágiles, ya que no se trata de un curso de Scrum, Kanban o similares aproximaciones, aunque será útil estar familiarizado con los principios y prácticas ágiles. El objetivo del curso no es aprender metodologías Ágiles de desarrollo sino comprender mejor cómo tratar con equipos auto-organizados, cómo motivar a las personas, cómo abordar la complejidad de la organización, cómo definir estructuras organizativas Ágiles…

El curso normalmente atrae a jefes de equipo (15%), gerentes de desarrollo (15%), coaches ágiles (15%), scrum masters (15%), gerentes de proyecto (10%), product owners (10%), desarrolladores y testers (10%), y gerentes de alto nivel (10%). La valoración media de todos los cursos de Management 3.0 impartidos por todo el mundo es superior al 8.4.

Temas para el día 1

1. El desarrollo Ágil de software es la nueva norma de oro para los equipos de software. Aprenderás acerca de los diferentes métodos Ágiles, buenas prácticas populares, las 7 dimensiones a tener en cuenta en proyectos de software, desafíos en la adopción Ágil alrededor del mundo, y la contribución del gerente y el jefe de equipo en las organizaciones Ágiles;
2. La ciencia de la complejidad y el pensamiento sistémico son las piedras angulares del pensamiento Ágil. Aprenderás sobre diagramas de bucles causales, qué es la teoría de la complejidad, cómo pensar en términos de sistemas, acerca de Cisnes Negros y Comodines (Jokers), sobre la diferencia entre complejo y complicado, y sobre las 7 falacias que reconocemos a menudo en el pensamiento lineal tradicional;
3. Las personas son el componente más importante en una organización, y los gerentes deben hacer todo lo que puedan para mantenerles activos, creativos y motivados. Aprenderás acerca de la diferencia entre motivación extrínseca e intrínseca, los 10 deseos intrínsecos, y técnicas comunes para entender qué es importante para las personas en tus equipos, como las reuniones cara a cara, evaluaciones personales, las 12 preguntas más importantes, y las reuniones de 360 grados;
4. Los equipos son capaces de auto-organizarse, y esto requiere delegación de poderes, autorización y confianza desde la gerencia. Aprenderás cómo hacer que la auto-organización funcione, cómo distribuir la autorización en una organización, los retos de la delegación de poderes, cómo hacer crecer relaciones de confianza, y varias técnicas para el control distribuido, como los 7 niveles de delegación y las juntas de autoridad;

Temas para el día 2

1. La auto-organización puede conducirnos a cualquier cosa, y por lo tanto es necesario proteger a las personas y los recursos compartidos, y dar a las personas un propósito claro y unas metas definidas. Aprenderás cuándo gestionar y cuándo liderar, cómo usar diferentes criterios para crear objetivos útiles, sobre los desafíos relacionados con la gestión por objetivos, y cómo proteger personas y recursos compartidos de cualquier mal efecto de la auto-organización;
2. Los equipos no son capaces de conseguir sus objetivos si sus componentes no están suficientemente capacitados, y los gerentes debe por lo tanto contribuir al desarrollo de la competencia. Aprenderás acerca de los niveles de habilidad y los niveles de disciplina, cuándo y cómo aplicar las siete aproximaciones al desarrollo de la competencia, cómo medir el progreso en un sistema complejo, el efecto de la sub-optimización, y varios consejos para métricas útiles;
3. Muchos equipos trabajan en el contexto de una organización compleja, y por eso es importante considerar estructuras que mejoren la comunicación. Aprenderás cómo hcer crecer una estructura organizacional de modo fractal, cómo equilibrar especialización y generalización, cómo elegir entre equipos funcionales y multi-funcionales, sobre el liderazgo informal y la ampliación de los cargos laborales, y de cómo tratar a los equipos como unidades de valor en una red de valor;
4. Las personas, equipos y organizaciones necesitan mejorar de forma continua, para posponer el fracaso tanto como sea posible. En la práctica esto significa que los gerentes y líderes deben actuar como agentes del cambio, intentando cambiar el complejo sistema social a su alrededor. Aprenderás acerca de las 4 facetas de la gestión del cambio, que se ocupan del sistema, los individuos, las interacciones y los límites del sistema;

Juegos y Ejercicios

Cada uno de los ocho temas incluye al menos un juego o ejercicio donde las personas ponen en práctica las ideas del curso en grupos de cinco o seis. A veces los asistentes hacen el rol de diferentes gerentes ante los demás. Otras veces actúan de manera conjunta como un solo gerente, compartiendo sus pensamientos mientras trabajan en un problema.

Todas las actividades de grupo terminan con un resumen y una conversación, de modo que las personas puedan relacionar lo que han aprendido con su propia situación, y propongan preguntas y experiencias que puedan ser tratadas por el grupo al completo.